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好的客户体验的5个例子
发表评论 来源:本站 编辑:baihua 日期:2018-07-04

  Janine Popick是美国一家邮件营销公司VerticalResponse公司的创始人和CEO,这家公司去年已经被Deluxe收购。当时,她真正被一个全面的客户体验的想法感到亢奋。此刻,他们正在让未来的客户体验在所有的产品中都是令人惊讶的过程中,这些产品从邮件营销,到主机托管,再到Logo设计。

  Janine Popick说他们的一些小东西,就如客户只需登录一次,就可以享受他们所有好的服务,为此他们为了艰苦的努力。而从中,Janine Popick也注意到一些客户体验,哪怕是一点小的改变,对于参与型的客户世界里,也意味着很大不同,而最重要的是,这些让他们高兴。

  你可能已经明白了很多,关于哪些能从和你做生意的人那里得到尊重。不知道你能否把这些整理出来?可能也很简单,Janine Popick提供了5个例子:

  1.你曾经去过一家饭店,在那里你能把你的包和衣服放在桌子下面的钩子上吗?

  Janine Popick认为所有这些简单的策略,如果你奋力争取,会产生极好的客户体验。全面看看你的业务,确信你正在使其实现最好的,端到端体验。每一小点都是有效的。

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